Tinha uma conta antiga mas não lembrava, como proceder?

Se já sabe que tem um cadastro em nossa plataforma e não se lembra do e-mail e senha, chame o suporte via e-mal, chat ou telefone.

Não crie uma nova conta, pois isso pode replicar seus dados já que tinha uma conta cadastrada!
Caso lembre o e-mail, você pode tentar a opção "Esqueci Minha Senha":

É importante mantermos apenas um cadastro por CPF para maior segurança de nosso usuários!