Como solicitar o backup?
Após a finalização do projeto, o cliente tem até 30 dias para fazer o download na plataforma do material final. Após esse prazo, os arquivos são retirados da nossa plataforma e transferidos para um servidor externo, devido ao fluxo de clientes mensais na plataforma. Damos a possibilidade de um backup após 30 dias, com a taxa de 50 reais que corresponde ao acesso ao servidor externo e liberação do mesmo, junto a plataforma por mais um 1 ano.
Ou seja, com pagamento dos 50 reais, podemos resguardar o seu material no nosso site por um ano, para que tenha acesso direto com o seu e-mail de cadastro e senha e download durante esse período sempre que precisar.
Caso ainda tenha qualquer tipo de dúvida, o telefone de nossa Central de Experiência é o 3003-0528 ou o 0800 8871 571.
Você também pode nos acessar pelo e-mail yes@wedologos.com.br
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